| הם ממשיכים לדאוג לחניה שלהם ולרכב שהם מקבלים מהארגונים הציבוריים שבהם הם עובדים, ולא מבינים את הסבל של הציבור בחודשים האחרונים ללא רכבת, עם קווי אוטובוס שלא פועלים כסדרם ועם כבישים פקוקים" | וביקורת על רכבת ישראל, פנה משרד התחבורה לרכבת ישראל: בדרישה לאפשר את הקדמת השירות למחר יום ו' , וברכבת הודיעו: "אנו נערכים לפעול בהתאם להנחיות" |
|---|---|
| החלטת רכבת ישראל לאפשר קניית כרטיסים באופן מקוון ורק 48 שעות מראש, לקראת החזרתה לפעילות ביום שני הקרוב - העמידה את שומרי השבת בבעיה | הרכישה מתאפשרת גם מבעוד מועד, לפני העלייה לרכבת, וגם בזמן הנסיעה עצמה, במידה והנוסע החליט לשדרג את נסיעתו |
| בפורטל ההזמנות המוביל בישראל תוכלו למצוא מידע אודות הזמנת המוצרים והשירותים המחופשים ביותר ברשת | בעיה נוספת שהטרידה את החרדים, היא שרבים מהרבנים אוסרים על שימוש באינטרנט, ומכיוון שברכבת לא נערכו לספק את השירות בטלפון, הרכבת מדירה את הציבור החרדי מהשירות ביום שבו צפוי ביקוש גבוה במיוחד |
|---|---|
| כך למשל, מי שניסו להזמין כרטיסים דרך האפליקציה של הרכבת, נתקלו בהודעת שגיאה ולפיה אין קווים ביום שני | כמה זמן מראש ניתן להנפיק את השובר כניסה והאם יש הגבלה על מספר השוברים היומיים שנוסע יכול להנפיק? נוסעי רכבת ישראל יכולים כעת לדעת בכל רגע נתון ניכן נמצאת הרכבת, מה מצב העומס ומתי תגיע הרכבת לרציף — זאת באמצעות אתר ואפליקציית הרכבת |
| באם נדרש תיקון, לחץ על Tab עד שתגיע לכפתור חיפוש חדש, והקש Enter | ללא שובר נסיעה בתוקף ללא תתאפשר כניסה לתחנה |
|---|---|
| הזמנת מקום בקרון שמור דרך אפליקציית רכבת ישראל כאמור, במסגרת הרחבת השירותים הדיגיטליים, כעת אפשר גם לבצע רכישה מקוונת של כרטיסים לקרון מקומות שמורים, המוגדר כ"קרון שקט" | מטרת מדריך זה, היא הכוונה לסדר פעולות נכון בבדיקת זמן רכבת והזמנת כרטיסי נסיעה ללקוח באתר רכבת ישראל |