| אני מאוכזב מהם, מצד שני אני גם לא יכול לבוא בתלונות לאור המצב | אתר שירות לקוחות 10 מקווה כי חברת סופר פארם תתן לכם שירות מעולה! כתובת: אריה שנקר 16, הרצליה 46725 מוקד שירות לקוחות 09-9725353 09-9725030 דוא"ל - שעות פעילות המוקד בימי חול: 08:00-17:00 מוקד חיובים סופר פארם 03-6364333 מוקד גנבות מציאות 03-6364400 מוקד שירות סופר פארם אופטיק 09-9725151 פייסבוק סופר פארם |
|---|---|
| מעל חצי מהמוצרים שהזמנתי לא סופקו | במידה ואת רואה תאריך שונה או ללא תאריך או כל באג או דבר מוזר כל שהוא, פשוט תסגרי את הדפדפן ותחכי שההזמנה תגיע - לא יקרה להזמנה כלום כל עוד לא עדכנת אותה ושילמת בפועל |
חוסרים במלאי או משהו כזה פתאום מוצרים נעלמים מהסל האם לא לגעת? סניפי שופרסל פרושים על פני כל הארץ, לרבות סניפים בצפון הארץ ובדרומה.
8| חליק, בתכלס פישלתם, לא עשיתם כלום, וגובים 30 ש"ח | |
|---|---|
| באתר מוצג סימון תזונתי למוצרי המזון הנמכרים בו, לרבות סמלי מזון אדומים, כנדרש בדין, וזאת על פי המידע שהתקבל מהספקים ובאחריותם |
יש לי הזמנה בשופרסל און ליין, אם אני רוצה להוסיף ההזמנה לעוד 5 יום בטוח לא אאבד את התאריך המקורי? הראשונה לא הגיע כנראה בגלל שהיה בתחילת הבלאגן לא היו ערוכים.
7| והבעיה עם זה זה שבגלל שהזמנתי לפי מה שרציתי לבשל הייתי צריך ללכת לסופר אחר בכל מקרה להשלים מה שחסר למנות | |
|---|---|
| שופרסל און ליין הוא האתר היחיד שהזמנתי לפני הקורונה ממנו והייתי מרוצה יחסית וגם עכשיו הם נותנים את האפשרות לשמור זמני משלוח עתידיים | אחרי שנלחמתי בהתחלה על לתפוס משלוחים להתחבר באמצע הלילה כדי לקבל זמינות ויציבות של האתר שלהם החלטתי 'לתפוס' מראש כל שבוע משלוח אחד במשך חודש קדימה וכל פעם אני תופס עוד משלוח אחרי שהגיע האחרון - לעוד חודש |