| تحويل المكالمات في موبايلي : توفر الشركة خدمة تحويل المكالمات ، والتي تتيح للعملاء بكل سهولة تحويل كافة المكالمات الواردة للعميل ، وذلك سواء كان رقم هاتف ثابت أو رقم هاتف آخر | أدخل الرمز المكون من 4 أرقام الذي تم إرساله في رسالة نصية على هاتفك |
|---|---|
| سبب سحب الرصيد من موبايلي هناك العديد من الاسباب التي تؤدي الى سحب الرصيد من شبكة موبايلي دون ان يعلم المستخدم السبب و التي اشهرها هي الاشتراك عن طريق الخطأ في بعض الخدمات المدفوع ، فمثلا هناك بعض الخدمات الاخبارية التي تقوم بالاشتراك بها على انها مجانية و لكنها في الحقيقة تكون مجانية لعدد ايام محدودة ثم بعد ذلك تصبح خدمة مدفوعة على الرغم من ان مثل هذه الخدمات تكون بسعر رخيص 0 | ايضا هناك خدمات اخرى تقدمها شركة موبايلي قد تشترك بها و انت لا تتذكر ذلك مع مرور الوقت على سبيل المثال ايضا خدم رنان و التي تبلغ قيمتها شهريا هو 5 ريال ، مثل هذه الخدمات هي ما تؤدي الى سحب الرصيد |
وحتي يتم إلغاء تفعيل هذه الخدمة يجب الضغط 21 ثم اتصال.
7| تقدم موبايلي العديد من عروض الأسعار والخدمات والباقات المناسبة لكل العملاء ، وحاولت دائمًا تلبية احتياجاتهم ، فبدلاً من الاتصال بقسم خدمة العملاء ، يمكنك أيضًا معرفة كيف اعرف رصيد موبايلي المتبقي بسهولة ، في الأسطر القليلة القادمة ، سنقوم تفاصيل مقدمة عن كيف اعرف رصيد موبايلي المتبقي في بضع ثوان | بالإضافة إلى خدمات موبايلي الأخرى |
|---|---|
| الرد الآلي يتساءل البعض كيف اشحن موبايلي رصيد ؟ في حال إذا ما كنت من عملاء موبايلي وأردت شحن الرصيد وأجريت عملية الإتصال من خط موبايلي فعليك الإتصال بالرقم 1100 ، أما إذا أجريت الإتصال من إحدى الشبكات الأخرى فقم بالإتصال بالرقم 0560101100 وقم بإعادة شحن حسابك | اما في حالة الرغبة في الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية فيتم ذلك عن طريق الرقم 966560101100+ |
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي عبر السوشيال ميديا يمكنك الدخول الى صفحاتهم الرسمية على مواقع فيسبوك و تويتر و طرح اسفسارات في الرسائل و انتظار الرد عليك.
1